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Privacy Policy

La protezione nel trattamento dei dati personali tuoi e dei tuoi dipendenti, sotto il profilo della sicurezza e della privacy, è una questione strategica per il Gruppo Ayming.

Per questo motivo, abbiamo messo in atto la presente Politica di protezione dei dati personali per garantire la sicurezza delle informazioni che ci hai fornito.

Scopo

La Politica sulla protezione dei dati personali in uso nel Gruppo Ayming protegge le informazioni che ci affidi nell’ambito dei nostri progetti, dei nostri scambi commerciali/contrattuali o tramite il nostro sito web (registrazione, download, modulo di contatto).

Raccolta corretta dei soli dati pertinenti e strettamente necessari

Vengono raccolti, archiviati e aggiornati solo i dati necessari per l’esecuzione dei nostri progetti.

La memorizzazione dei tuoi dati personali nei nostri sistemi è principalmente il risultato di una tua decisione nell’affidarci questi dati; non acquisiamo questi dati a tua insaputa e senza informarti.

Per motivi di trasparenza, durante la raccolta dei tuoi dati, ti forniamo quante più informazioni possibili sullo scopo di questa raccolta e sulla natura dei tuoi diritti.

Tipologia di dati trattati

Nell’ambito dei nostri rapporti commerciali, potremmo dover raccogliere varie categorie di dati personali riguardanti i tuoi dipendenti, che tu sia un potenziale cliente, cliente o fornitore, come dati identificativi (cognome, nome, titolo), dettagli di contatto professionali (indirizzi, numeri di telefono, e-mail, posizione).

I tuoi dati ci vengono comunicati quando ci contatti e, in particolare, dal modulo disponibile sul nostro sito web, tramite partner o direttamente da te nell’ambito dei nostri scambi.

Inoltre, come Cliente, nell’ambito della realizzazione dei progetti, ci comunicherai varie categorie di informazioni necessarie per la buona realizzazione della missione. Il contratto che ci vincola dettaglia i dati, le finalità del trattamento, le operazioni effettuate, i periodi di conservazione e le misure di sicurezza da noi implementate.

Uso dei tuoi dati personali

Quando ci fornisci dati personali li utilizziamo, in conformità alle tue istruzioni o agli scopi concordati, per elaborare gli incarichi che ci hai affidato, per rispondere alle tue domande o per consentirti di accedere a informazioni o offerte specifiche.

Inoltre, solo nell’ambito dei nostri rapporti commerciali:

  • possiamo archiviare ed elaborare i tuoi dati professionali (cognome, nome, posizione, …) e condividerli all’interno del gruppo Ayming al fine di comprendere meglio le tue esigenze e adattare i nostri servizi;
  • noi (o una terza parte che agisce per nostro conto) possiamo utilizzare i tuoi dati personali per contattarti in merito a un’offerta del Gruppo Ayming che potrebbe soddisfare le tue esigenze, o per invitarti a completare sondaggi online per valutare la tua soddisfazione e aiutarci a comprendere meglio le tue aspettative.

Se non desideri che i tuoi dati personali vengano utilizzati per marketing diretto o ricerche di mercato, rispetteremo la tua scelta.

Non vendiamo i tuoi dati personali a terze parti.

Periodo di conservazione dei dati

I tuoi dati vengono conservati solo per il periodo strettamente necessario.

I periodi di conservazione variano a seconda della natura dei dati, dello scopo del trattamento e dei requisiti legali o regolamentari.

I dati raccolti dai moduli sui nostri siti web sono conservati per un periodo di 3 anni dall’ultimo scambio.

Il periodo di conservazione dei dati ricevuti nell’ambito del nostro rapporto contrattuale è specificato nel contratto.

Ulteriori misure di sicurezza e privacy

Il Gruppo Ayming ha un CISO (Chief Information Security Officer), che lavora per garantire la sicurezza, la disponibilità e l’integrità del sistema informativo e dei dati.

È nostra responsabilità garantire che i tuoi dati non vengano divulgati in modo inappropriato.

Pertanto, l’accesso ai dati personali su tutti i nostri sistemi è soggetto a rigide condizioni di attuazione, tra cui:

  • l’implementazione di sistemi di filtraggio e controllo sulle nostre reti (Firewall);
  • gestione centralizzata dei profili dei diritti. Tutte le richieste di accesso sono gestite tramite il nostro strumento di ticketing che integra flussi di lavoro di convalida;
  • la rilevazione di intrusioni esterne ed interne e l’implementazione di procedure di avvisi regolarmente testati,
  • funzionalità comprovate di backup e ripristino di emergenza che garantiscono il ripristino dei dati nel più breve tempo possibile.

I server, di proprietà del Gruppo, sono ospitati in Francia da un rinomato hosting provider certificato HDS che offre tutte le garanzie di una qualità del servizio ottimale con prestazioni migliorate. I nostri server sono amministrati dal nostro reparto IT per avere un controllo perfetto sulla sicurezza. Questa organizzazione è pienamente in linea con il processo di certificazione ISO 27001 intrapreso da Ayming.

Ayming France è certificata ISO 27001: 2013, dal 2019 per le sue attività Acciline+ e tutte le soluzioni derivanti dalla soluzione Acciline+, nonché per le sue attività relative al finanziamento e alla gestione dell’innovazione. Tutte le nostre procedure IT sono state allineate ai requisiti dello standard ISO 27001: 2013 e la Direzione di Ayming France ha confermato il suo impegno per la protezione dei dati avviando misure per estendere questo ambito ad altre sue attività.

Ayming Spain è certificata ISO 27001: 2013 per le sue attività di innovazione.

Ayming Italia è certificata ISO 9001.

Trasmissione dei dati personali a terze parti

La trasmissione dei dati a terze parti può essere giustificata:

  • quando le circostanze del progetto lo richiedano: trasferimento a subappaltatori, che sono a loro volta vincolati da clausole contrattuali, che garantiscono la sicurezza e la riservatezza dei tuoi dati; da fornitori di servizi indipendenti, che sono essi stessi soggetti a regole etiche di condotta dalla loro professione (avvocati e medici coinvolti in missioni professionali di gestione del rischio). Tale trasmissione è specificata nel contratto e corredata di specifica nomina.
  • comunicazione a enti di diritto pubblico o privato, ove tale comunicazione sia prevista dalla Legge.

Tali trasferimenti vengono effettuati secondo le normative vigenti.

Poiché Ayming è un gruppo internazionale, potremmo essere indotti a trasferire dati personali al di fuori dell’Unione Europea, in particolare ad entità del suo gruppo, al fine esclusivo di gestire la nostra attività. In questo caso ci impegniamo a mettere in atto adeguati meccanismi di protezione.

Il Gruppo Ayming garantisce che i tuoi dati continuino a beneficiare di un livello adeguato di protezione in termini di sicurezza e riservatezza durante tutto il loro trattamento. Prestiamo, quindi, particolare attenzione a garantire che i nostri subappaltatori siano in grado di garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati che affidiamo loro mediante apposita nomina a subresponsabile esterno.

Esercizio dei diritti

Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del Reg. UE n. 679/2016, all’Interessato è conferita la possibilità di esercitare specifici diritti.

In particolare, l’Interessato ha diritto a:

  • ottenere la conferma dell’esistenza di trattamenti di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, l’accesso a tali dati;
  • ottenere la rettifica dei dati personali inesatti e l’integrazione dei dati personali incompleti;
  • richiedere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano, nei casi in cui ciò sia consentito dal Regolamento;
  • la limitazione del trattamento, nelle ipotesi previste dal Regolamento;
  • ottenere la comunicazione, ai destinatari cui siano stati trasmessi i dati personali, delle richieste di rettifica/cancellazione dei dati personali e di limitazione del trattamento pervenute dall’Interessato, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato;
  • ricevere, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, dei dati personali forniti al Titolare, nonché la trasmissione degli stessi a un altro titolare del trattamento, e ciò in qualsiasi momento, anche alla cessazione dei rapporti eventualmente intrattenuti col Titolare;
  • opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f), compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni. Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, l’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto;
  • non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona;
  • proporre reclamo ad un’autorità di controllo ai sensi dell’art. 77.

Può esercitare i Suoi diritti scrivendo, a

Gruppo AYMING – DPO (Data Protection Officer)

114 Rue Chaptal

92300 Levallois-Perret

dpo@ayming.com

Per comunicazioni in lingua inglese o francese;

Ayming Italia S.r.l. SB

Via Zuretti 34

20125 Milano.

privacy.italy@ayming.com

Per comunicazioni in lingua italiana.

Le comunicazioni devono essere corredate da copia di un proprio documento di identità.

Controllo di conformità

Al fine di garantire la corretta applicazione delle nostre regole e il rispetto delle nostre pratiche nel tempo, il nostro DPO segue ogni titolare del trattamento dei dati del Gruppo Ayming, e gli audit sono effettuati dal nostro team di revisori interni della qualità, formati sulle regole specifiche del GDPR .

Un report di queste azioni viene redatto dal DPO, direttamente con la Direzione Generale del Gruppo Ayming.

Aggiornamento del documento

Questo documento è aggiornato per tenere conto delle modifiche nel contenuto dei servizi offerti.

Privacy Policy – Versione settembre 2020

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Allegato B Industria 4.0 (software)

Allegato B annesso alla legge 11 dicembre 2016, n. 232 (Come riportato nella circolare 4/E 2017 dell’Agenzia delle Entrate)

Beni immateriali (software, sistemi e system integration, piattaforme e applicazioni) connessi a investimenti in beni materiali «Industria 4.0»

Software, sistemi, piattaforme e applicazioni per la progettazione, definizione/qualificazione delle prestazioni e produzione di manufatti in materiali non convenzionali o ad alte prestazioni, in grado di permettere la progettazione, la modellazione 3D, la simulazione, la sperimentazione, la prototipazione e la verifica simultanea del processo produttivo, del prodotto e delle sue caratteristiche (funzionali e di impatto ambientale) e/o l’archiviazione digitale e integrata nel sistema informativo aziendale delle informazioni relative al ciclo di vita del prodotto (sistemi EDM, PDM, PLM, Big Data Analytics),

software, sistemi, piattaforme e applicazioni per la progettazione e la ri-progettazione dei sistemi produttivi che tengano conto dei flussi dei materiali e delle informazioni,

software, sistemi, piattaforme e applicazioni di supporto alle decisioni in grado di interpretare dati analizzati dal campo e visualizzare agli operatori in linea specifiche azioni per migliorare la qualità del prodotto e l’efficienza del sistema di produzione,

software, sistemi, piattaforme e applicazioni per la gestione e il coordinamento della produzione con elevate caratteristiche di integrazione delle attività di servizio, come la logistica di fabbrica e la manutenzione (quali ad esempio sistemi di comunicazione intra-fabbrica, bus di campo/fieldbus, sistemi SCADA, sistemi MES, sistemi CMMS, soluzioni innovative con caratteristiche riconducibili ai paradigmi dell’IoT e/o del cloud computing),

software, sistemi, piattaforme e applicazioni per il monitoraggio e controllo delle condizioni di lavoro delle macchine e dei sistemi di produzione interfacciati con i sistemi informativi di fabbrica e/o con soluzioni cloud,

software, sistemi, piattaforme e applicazioni di realtà virtuale per lo studio realistico di componenti e operazioni (ad esempio di assemblaggio), sia in contesti immersivi o solo visuali,

software, sistemi, piattaforme e applicazioni di reverse modeling and engineering per la ricostruzione virtuale di contesti reali,

software, sistemi, piattaforme e applicazioni in grado di comunicare e condividere dati e informazioni sia tra loro che con l’ambiente e gli attori circostanti (Industrial Internet of Things) grazie ad una rete di sensori intelligenti interconnessi,

software, sistemi, piattaforme e applicazioni per il dispatching delle attività e l’instradamento dei prodotti nei sistemi produttivi,

software, sistemi, piattaforme e applicazioni per la gestione della qualità a livello di sistema produttivo e dei relativi processi,

software, sistemi, piattaforme e applicazioni per l’accesso a un insieme virtualizzato, condiviso e configurabile di risorse a supporto di processi produttivi e di gestione della produzione e/o della supply chain (cloud computing),

software, sistemi, piattaforme e applicazioni per industrial analytics dedicati al trattamento ed all’elaborazione dei big data provenienti dalla sensoristica IoT applicata in ambito industriale (Data Analytics & Visualization, Simulation e Forecasting),

software, sistemi, piattaforme e applicazioni di artificial intelligence & machine learning che consentono alle macchine di mostrare un’abilità e/o attività intelligente in campi specifici a garanzia della qualità del processo produttivo e del funzionamento affidabile del macchinario e/o dell’impianto,

software, sistemi, piattaforme e applicazioni per la produzione automatizzata e intelligente, caratterizzata da elevata capacità cognitiva, interazione e adattamento al contesto, autoapprendimento e riconfigurabilità (cybersystem),

software, sistemi, piattaforme e applicazioni per l’utilizzo lungo le linee produttive di robot, robot collaborativi e macchine intelligenti per la sicurezza e la salute dei lavoratori, la qualità dei prodotti finali e la manutenzione predittiva,

software, sistemi, piattaforme e applicazioni per la gestione della realtà aumentata tramite wearable device,

software, sistemi, piattaforme e applicazioni per dispositivi e nuove interfacce tra uomo e macchina che consentano l’acquisizione, la veicolazione e l’elaborazione di informazioni in formato vocale, visuale e tattile,

software, sistemi, piattaforme e applicazioni per l’intelligenza degli impianti che garantiscano meccanismi di efficienza energetica e di decentralizzazione in cui la produzione e/o lo stoccaggio di energia possono essere anche demandate (almeno parzialmente) alla fabbrica,

software, sistemi, piattaforme e applicazioni per la protezione di reti, dati, programmi, macchine e impianti da attacchi, danni e accessi non autorizzati (cybersecurity),

software, sistemi, piattaforme e applicazioni di virtual industrialization che, simulando virtualmente il nuovo ambiente e caricando le informazioni sui sistemi cyberfisici al termine di tutte le verifiche, consentono di evitare ore di test e di fermi macchina lungo le linee produttive reali.

sistemi di gestione della supply chain finalizzata al drop shipping nell’e-commerce;

software e servizi digitali per la fruizione immersiva, interattiva e partecipativa, ricostruzioni 3D, realtà aumentata;

software, piattaforme e applicazioni per la gestione e il coordinamento della logistica con elevate caratteristiche di integrazione delle attività di servizio (comunicazione intrafabbrica, fabbrica-campo con integrazione telematica dei dispositivi on-field e dei dispositivi mobili, rilevazione telematica di prestazioni e guasti dei dispositivi on-field

ULTERIORI BENI PER IL CREDITO D’IMPOSTA TRANSIZIONE 5.0

Rientrano tra i beni di cui all’allegato B alla legge 11 dicembre 2016, n. 232, ove specificamente previsti dal progetto di innovazione (Credito d’imposta transizione 5.0), anche:

  1. a) i software, i sistemi, le piattaforme o le applicazioni per l’intelligenza degli impianti che garantiscono il monitoraggio continuo e la visualizzazione dei consumi energetici e dell’energia autoprodotta e autoconsumata, o introducono meccanismi di efficienza energetica, attraverso la raccolta e l’elaborazione dei dati anche provenienti dalla sensoristica IoT di campo (Energy Dashboarding);

b) i software relativi alla gestione di impresa se acquistati unitamente ai software, ai sistemi o alle piattaforme di cui alla lettera a).

Allegato A Industria 4.0

Allegato A annesso alla legge 11 dicembre 2016, n. 232 (Come riportato nella circolare 4/E 2017 dell’Agenzia delle Entrate)

Beni funzionali alla trasformazione tecnologica e digitale delle imprese secondo il modello «Industria 4.0»

Beni strumentali il cui funzionamento è controllato da sistemi computerizzati o gestito tramite opportuni sensori e azionamenti:

  • macchine utensili per asportazione,
  • macchine utensili operanti con laser e altri processi a flusso di energia (ad esempio plasma, waterjet, fascio di elettroni), elettroerosione, processi elettrochimici,
  • macchine e impianti per la realizzazione di prodotti mediante la trasformazione dei materiali e delle materie prime,
  • macchine utensili per la deformazione plastica dei metalli e altri materiali,
  • macchine utensili per l’assemblaggio, la giunzione e la saldatura,
  • macchine per il confezionamento e l’imballaggio,
  • macchine utensili di de-produzione e riconfezionamento per recuperare materiali e funzioni da scarti industriali e prodotti di ritorno a fine vita (ad esempio
  • macchine per il disassemblaggio, la separazione, la frantumazione, il recupero chimico),
  • robot, robot collaborativi e sistemi multi-robot,
  • macchine utensili e sistemi per il conferimento o la modifica delle caratteristiche superficiali dei prodotti o la funzionalizzazione delle superfici,
  • macchine per la manifattura additiva utilizzate in ambito industriale,
  • macchine, anche motrici e operatrici, strumenti e dispositivi per il carico e lo scarico, la movimentazione, la pesatura e la cernita automatica dei pezzi, dispositivi di sollevamento e manipolazione automatizzati, AGV e sistemi di convogliamento e movimentazione flessibili, e/o dotati di riconoscimento dei pezzi (ad esempio RFID, visori e sistemi di visione e meccatronici),
  • magazzini automatizzati interconnessi ai sistemi gestionali di fabbrica.

Tutte le macchine sopra citate devono essere dotate delle seguenti caratteristiche:

  • controllo per mezzo di CNC (Computer Numerical Control) e/o PLC (Programmable Logic Controller),
  • interconnessione ai sistemi informatici di fabbrica con caricamento da remoto di istruzioni e/o part program,
  • integrazione automatizzata con il sistema logistico della fabbrica o con la rete di fornitura e/o con altre macchine del ciclo produttivo,
  • interfaccia tra uomo e macchina semplici e intuitive,
  • rispondenza ai più recenti parametri di sicurezza, salute e igiene del lavoro.

Inoltre tutte le macchine sopra citate devono essere dotate di almeno due tra le seguenti caratteristiche per renderle assimilabili o integrabili a sistemi cyberfisici:

  • sistemi di telemanutenzione e/o telediagnosi e/o controllo in remoto
  • monitoraggio continuo delle condizioni di lavoro e dei parametri di processo mediante opportuni set di sensori e adattività alle derive di processo,
  • caratteristiche di integrazione tra macchina fisica e/o impianto con la modellizzazione e/o la simulazione del proprio comportamento nello svolgimento del processo (sistema cyberfisico).

Costituiscono inoltre beni funzionali alla trasformazione tecnologica e/o digitale delle imprese secondo il modello “Industria 4.0” i seguenti:

  • dispositivi, strumentazione e componentistica intelligente per l’integrazione, la sensorizzazione e/o l’interconnessione e il controllo automatico dei processi utilizzati anche nell’ammodernamento o nel revamping dei sistemi di produzione esistenti.

Sistemi per l’assicurazione della qualità e della sostenibilità:

  • sistemi di misura a coordinate e no (a contatto, non a contatto, multi-sensore o basati su tomografia computerizzata tridimensionale) e relativa strumentazione per la verifica dei requisiti micro e macro geometrici di prodotto per qualunque livello di scala dimensionale (dalla larga scala alla scala micro-metrica o nano-metrica) al fine di assicurare e tracciare la qualità del prodotto e che consentono di qualificare i processi di produzione in maniera documentabile e connessa al sistema informativo di fabbrica,
  • altri sistemi di monitoraggio in process per assicurare e tracciare la qualità del prodotto o del processo produttivo e che consentono di qualificare i processi di produzione in maniera documentabile e connessa al sistema informativo di fabbrica,
  • sistemi per l’ispezione e la caratterizzazione dei materiali (ad esempio macchine di prova materiali, macchine per il collaudo dei prodotti realizzati, sistemi per prove o collaudi non distruttivi, tomografia) in grado di verificare le caratteristiche dei materiali in ingresso o in uscita al processo e che vanno a costituire il prodotto risultante a livello macro (ad esempio caratteristiche meccaniche) o micro (ad esempio porosità, inclusioni) e di generare opportuni report di collaudo da inserire nel sistema informativo aziendale,
  • dispositivi intelligenti per il test delle polveri metalliche e sistemi di monitoraggio in continuo che consentono di qualificare i processi di produzione mediante tecnologie additive,
  • sistemi intelligenti e connessi di marcatura e tracciabilità dei lotti produttivi e/o dei singoli prodotti (ad esempio RFID – Radio Frequency Identification),
  • sistemi di monitoraggio e controllo delle condizioni di lavoro delle macchine (ad esempio forze, coppia e potenza di lavorazione; usura tridimensionale degli utensili a bordo macchina; stato di componenti o sotto-insiemi delle macchine) e dei sistemi di produzione interfacciati con i sistemi informativi di fabbrica e/o con soluzioni cloud,
  • strumenti e dispositivi per l’etichettatura, l’identificazione o la marcatura automatica dei prodotti, con collegamento con il codice e la matricola del prodotto stesso in modo da consentire ai manutentori di monitorare la costanza delle prestazioni dei prodotti nel tempo e di agire sul processo di progettazione dei futuri prodotti in maniera sinergica, consentendo il richiamo di prodotti difettosi o dannosi,
  • componenti, sistemi e soluzioni intelligenti per la gestione, l’utilizzo efficiente e il monitoraggio dei consumi energetici e idrici e per la riduzione delle emissioni,
  • filtri e sistemi di trattamento e recupero di acqua, aria, olio, sostanze chimiche, polveri con sistemi di segnalazione dell’efficienza filtrante e della presenza di anomalie o sostanze aliene al processo o pericolose, integrate con il sistema di fabbrica e in grado di avvisare gli operatori e/o di fermare le attività di macchine e impianti.

Dispositivi per l’interazione uomo macchina e per il miglioramento dell’ergonomia e della sicurezza del posto di lavoro in logica «4.0»:

  • banchi e postazioni di lavoro dotati di soluzioni ergonomiche in grado di adattarli in maniera automatizzata alle caratteristiche fisiche degli operatori (ad esempio caratteristiche biometriche, età, presenza di disabilità),
  • sistemi per il sollevamento/traslazione di parti pesanti o oggetti esposti ad alte temperature in grado di agevolare in maniera intelligente/robotizzata/interattiva il compito dell’operatore,
  • dispositivi wearable, apparecchiature di comunicazione tra operatore/operatori e sistema produttivo, dispositivi di realtà aumentata e virtual reality,

interfacce uomo-macchina (HMI) intelligenti che coadiuvano l’operatore a fini di sicurezza ed efficienza delle operazioni di lavorazione, manutenzione, logistica.